Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu

Tài khoản okkvip của bạn chứa thông tin nhạy cảm — từ chi tiết thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến lịch sử giao dịch và yêu…

Mã hóa SSL cho tất cả giao dịchXác minh ví hai lớpChính sách lưu giữ dữ liệu rõ ràngCasino trực tiếp và slot
okkvip Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu

Bạn có quyền truy cập, yêu cầu sửa chữa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.

Trò chuyện trực tiếp Mở ứng dụng okkvip, vào Hỗ trợ tài khoản, chọn Quyền riêng tư. Nhân viên sẵn sàng trả lời các câu hỏi về dữ liệu cá nhân và yêu cầu xóa hoặc sửa chữa.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ hỗ trợ chính thức okkvip. Nêu rõ số tài khoản, loại yêu cầu và lý do cần thiết.
Cổng tài khoản Đăng nhập vào okkvip, mở mục Cài đặt bảo mật, tìm Quản lý dữ liệu cá nhân để yêu cầu sửa chữa thông tin hoặc xem lịch sử truy cập.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách okkvip bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin ví được mã hóa ngay tức thì và không được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy.

Mã hóa SSL

Tất cả giao dịch giữa thiết bị của bạn và máy chủ okkvip được mã hóa TLS 1.2 trở lên. Thông tin đăng nhập và chi tiết ví không bao giờ được gửi dưới dạng văn bản thuần túy.

Xác minh hai lớp

Các yêu cầu rút tiền, thay đổi ví chính và cập nhật email đòi hỏi xác nhận thứ hai qua SMS hoặc ứng dụng, giảm rủi ro truy cập trái phép.

Lịch sử truy cập

Xem danh sách tất cả các trình duyệt, thiết bị và vị trí đã truy cập tài khoản okkvip của bạn trong 90 ngày qua. Báo cáo bất kỳ hoạt động nào trông lạ cho hỗ trợ ngay lập tức.

Chính sách lưu giữ

Dữ liệu tài khoản hoạt động được giữ trong 7 năm để tuân thủ quy định nội bộ. Tài khoản bị vô hiệu hóa sẽ được xóa dữ liệu cá nhân sau 2 năm bất hoạt.

Cookie và theo dõi

okkvip sử dụng cookie phiên để nhớ ngôn ngữ, tùy chọn giao diện và trạng thái đăng nhập. Không có cookie của bên thứ ba được đặt mặc định; bạn có thể vô hiệu hóa chúng trong cài đặt trình duyệt.

Xử lý thay đổi

Khi bạn yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân qua okkvip, chúng tôi ghi lại thay đổi với dấu thời gian. Bạn sẽ nhận được xác nhận email hoặc SMS để đảm bảo yêu cầu của chính bạn.

Quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Các câu hỏi dưới đây giải thích quyền của bạn, cách okkvip xử lý dữ liệu nhạy cảm như chi tiết thanh toán, và những bước bạn có thể thực hiện để kiểm soát hoặc xóa thông tin cá nhân.

Các chi tiết ví của bạn được mã hóa ngay tức thì và lưu trữ trên máy chủ được bảo mật do okkvip quản lý. Các chữ số thẻ được xóa sau khi xác minh giao dịch; chỉ các chữ số cuối cùng và loại ví được giữ lại để bạn nhận diện trong lịch sử nạp tiền.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xóa tên, địa chỉ email và chi tiết ví qua mục Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ với hỗ trợ okkvip. Dữ liệu cần thiết cho tuân thủ quy định sẽ được lưu giữ; yêu cầu xóa còn lại sẽ được xử lý trong 7 ngày làm việc.

Không. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch thanh toán qua đối tác ví (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, ngân hàng).

Mở Cài đặt bảo mật > Lịch sử đăng nhập. Bạn sẽ thấy danh sách tất cả các thiết bị, trình duyệt và vị trị đã truy cập tài khoản trong 90 ngày. Báo cáo bất kỳ mục nhập lạ cho hỗ trợ okkvip ngay lập tức.

okkvip sử dụng cookie phiên để nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và trạng thái đăng nhập. Không có cookie theo dõi bên thứ ba được đặt mặc định. Bạn có thể vô hiệu hóa hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu giữ trong 7 năm. Nếu tài khoản của bạn bất hoạt trong 2 năm, thông tin cá nhân sẽ được xóa, nhưng dữ liệu giao dịch cần thiết sẽ được lưu giữ vì lý do tuân thủ.

okkvip không theo dõi hành vi trên các trang web bên ngoài. Trong ứng dụng, chúng tôi ghi lại lịch sử đăng nhập và giao dịch cho mục đích an toàn tài khoản. Bạn có thể liên hệ với hỗ trợ để hạn chế nhất định hoặc yêu cầu bản sao dữ liệu được lưu trữ về bạn.